ご利用案内

サイズ交換と返品について

atelier Nokaの商品には
30日間のサイズ交換と返金保証を付けています。


【30日間のサイズ交換保証について】


①サイズ交換希望の旨をご連絡ください。
[電話にて] 048-242-3973 (平日9:00~12:00/14:00~17:00)
[メールにて]
dog@atnoka.com 
1.あたらしく交換したいサイズ
2.購入日
3.お名前・ご住所・電話番号
 をご記入ください。

②交換サイズを返送用封筒と一緒にお送りいたします。
※大きいサイズへの差額分は商品到着時に代引きにてお願いいたします。
当店への返送の送料はかかりません。


③同封の返送用封筒に合わなかったサイズを入れ、返送してください。


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【30日間の返金保証について】

万が一、製品に不満がある、ということがあったら注文日から30日以内に
ご連絡をくだされば、購入金額(購入時の送料込)を返金いたします。
もちろん実際に雨の日に着た後でもかまいません。

【返金までの流れ】
① 返品の旨をご連絡ください
[電話にて] 048-242-3973 (平日9:00~12:00/14:00~17:00)
[メールにて]
dog@atnoka.com 
1.ご購入日と返品理由
2.お名前・電話番号
3.返金代金振り込み先の銀行名・支店名・口座名義・口座番号
をご記入ください。


② 商品をアトリエ ノカ宛に送付する。

<送付方法>
郵便局やローソンにて【レターパックライト】の封筒(送料込360円)をご購入の上、
ポストへの投函になります。
※恐れ入りますが、返品送料はお客様にてご負担ください。

<送付先>
〒335-0005
埼玉県蕨市錦町4-6-18-501
atelier Noka 宛
TEL 048-242-3973


③商品がこちらに届き次第、ご指定の口座に返金させていただきます。

↑30日間、サイズ交換も無料です。

 

↑サイズガイドとオーダーメイド詳細はこちらから

いぬのきもちWebにインタビューが掲載されています!

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商品は翌営業日までに発送いたします。
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  • 定休日
  • 配送のみ

・商品は翌営業日までに発送いたします。
・TEL
048-242-3973
(平日9:00~12:00/14:00~17:00)

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