30日間返金保証
30日間サイズ交換保証
atelier Nokaは30日間サイズ交換が無料です。
【サイズ交換の流れ】
①サイズ交換希望の旨をご連絡ください。
[電話にて] 048-242-3973 (平日9:00~12:00/14:00~17:00)
[メールにて] dog@atnoka.com
1.あたらしく交換したいサイズ
2.購入日
3.お名前・ご住所・電話番号
をご記入ください。
②交換サイズを返送用封筒と一緒にお送りいたします。
③同封の返送用封筒に合わなかったサイズを入れ、返送してください。
※大きいサイズへの差額分は商品到着時に代引きにてお願いいたします。
※小さいサイズへの変更時の差額分のみのお客様口座への振り込みはありません。
ご面倒でなければ、30日間の返金保証での返品手続き完了後、
再度新しいサイズのご購入という流れも可能です。
30日間返金保証
atelier Nokaの商品には30日間の返金保証がついています。
万が一、製品に不満がある、ということがあったら注文日から30日以内に
ご連絡をくだされば、購入金額(購入時の送料込)を返金いたします。
もちろん実際に雨の日に着た後でもかまいません。
【返金までの流れ】
① 返品の旨をご連絡ください
[電話にて] 048-242-3973 (平日9:00~12:00/14:00~17:00)
[メールにて] dog@atnoka.com
1.ご購入日と返品理由
2.お名前・電話番号
3.返金代金振り込み先の銀行名・支店名・口座名義・口座番号
をご記入ください。
② 商品をアトリエ ノカ宛に送付する。
<送付方法>
郵便局やローソンにて【レターパックライト】の封筒(送料込370円)をご購入の上、
ポストへの投函になります。
※恐れ入りますが、返品送料はお客様にてご負担ください。
<送付先>
〒335-0005
埼玉県蕨市錦町4-6-18-501
atelier Noka 宛
TEL 048-242-3973
③商品がこちらに届き次第、ご指定の口座に返金させていただきます。